İletişim, bir şirketin başarısını etkileyen en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış iletişimde başarılı bir yönetim, işletmenin etkinliğini artırırken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi çözümleri, işletmelerin iletişim süreçlerini daha uzmanlık gerektiren ve etkin hale getiren teknolojilerdir. Bu sist... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl