מערכת CRM היא כלים המאפשרת ל-ארגונים לנהל את שיתופי הפעולה עם לקוחות. במסגרת מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://ilovebookmarking.com/story20101583/תיאור-מערכת-crm-מדריך-להבנה